【本せどり】到着予定日は厳守しましょう!
こんにちは、カピバラです。
今回は本せどりで、到着予定日は厳守しましょうという話をしたいと思います。
購入者様が本を注文し、確定しますと到着予定日というのが表示されます。それは、我々セラーが設定した、出荷準備予定日数と地域別に設定した到着予定日数が出されたたものが表示されます。
出荷準備予定日数はデフォルテで1日に設定されています。つまり、今日注文を受けたら、明日が出荷日になります。
また到着予定日数は私の場合、静岡県に住んでおりますので、本州の場合ほとんど1日から2日という設定になっています。
つまり、今日受けた注文は明日出荷になり、明後日か明明後日に到着予定と言う連絡が購入者様に届けられます。
ここで最近気づいたのですが。
木曜日に受けた注文を金曜日に出荷しても到着予定日を1日過ぎてしまうということに気がつきました。
なぜ気づいたかというと、月曜日にお客様から商品が届かないという連絡を受けることが多くなったからです。
木曜日に受けた注文は金曜日が出荷日、到着予定が土曜日か日曜日という事になります。
ただ、私の場合商品の配送をゆうメールで行っているため、日曜日と祝日の配達がありません。つまり、土曜日に到着しなければ日曜日の配達がないため、月曜日の配達となってしまいます。
これは物理的に無理な話なので、改善方法がありません。
ですので、私は木曜日に出荷予定日を1日ずらす設定に変更し、金曜日になったらまた元の設定に戻す設定変更を毎週しています。
これをすることにより、お客様からまだ本が到着しないのですが、という月曜日の連絡はなくなりました。
この設定変更をするようになって、もう一つ感じたことがあります。
それは出荷予定日を1日ずらすだけで、本の注文がある一定の割合で減ることが分かりました。注文が少なくなります。
改めて本の到着予定日が早いということは重要だと感じました。
FBA商品であれば、今日注文すれば明日届くのが当たり前になってしまった昨今では、自己配送のお店で買ったものに関しては、遅いと感じるのではないでしょうか!
ですのでなるべくスムーズに出荷準備をして毎日配送することは、自己配送で本を販売している私たちは、当たり前のように習慣にしないといけないと思います。
毎日の出荷頑張りましょう!
ではまた、カピバラ
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